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Mentions légales
Consultez nos mentions légales, conditions générales et politique de confidentialité.
I. Mentions légales
1. Éditeur du site
Le site internet https://mexa-automobile.fr est édité par :
- Raison sociale : MEXA AUTOMOBILE
- Forme juridique : EURL
- Adresse : 41 Rue de la Chapelle, 63450 Saint-Amant-Tallende
- RCS : Clermont-Ferrand 988 327 144
- SIRET : 988 327 144 00012
- Téléphone : 04 73 19 07 34
- Email : [email protected]
Gérant : M. Maxime MONTAGNON
2. Hébergeur
Le site est hébergé par :
Cloudflare, Inc.
665 3rd St. Suite 200, San Francisco, CA 94107, États-Unis
Site web : www.cloudflare.com
3. Propriété intellectuelle
L'ensemble des contenus présents sur ce site (textes, graphiques, logos, images, sons, logiciels, etc.) est protégé par le droit d'auteur et le droit de la propriété intellectuelle, en conformité avec la législation française et les conventions internationales.
Toute reproduction, représentation, modification, publication, transmission, ou dénaturation, totale ou partielle du site ou de son contenu, par quelque procédé que ce soit, sans l'autorisation préalable et écrite de MEXA AUTOMOBILE, est interdite et constitue une contrefaçon.
4. Responsabilité
Les informations fournies sur le site le sont à titre purement informatif. MEXA AUTOMOBILE s'efforce d'assurer l'exactitude des informations présentes sur ce site, mais ne peut garantir l'absence d'erreurs ou d'omissions.
MEXA AUTOMOBILE décline toute responsabilité pour tout dommage direct ou indirect résultant de l'utilisation ou de l'impossibilité d'utiliser ce site, ou de toute erreur ou omission dans son contenu.
5. Liens hypertextes
Le site peut contenir des liens vers d'autres sites internet. MEXA AUTOMOBILE n'exerce aucun contrôle sur ces sites et décline toute responsabilité quant à leur contenu.
6. Médiation
En cas de litige, le consommateur peut recourir à la médiation de la consommation selon les modalités prévues par le Code de la consommation.
Médiateur : MEDIATION DE LA CONSOMMATION
Adresse : 12 rue de laprocessor, 75014 Paris
7. Droit applicable
Les présentes mentions légales sont régies par le droit français. En cas de litige, les tribunaux français seront seuls compétents.
II. Protection des données personnelles (RGPD)
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données personnelles est :
MEXA AUTOMOBILE
41 Rue de la Chapelle, 63450 Saint-Amant-Tallende
Téléphone : 04 73 19 07 34
Email : [email protected]
2. Types de données collectées
Nous collectons les données suivantes :
- Nom et prénom
- Adresse email
- Numéro de téléphone
- Adresse postale (si nécessaire)
- Informations relatives au véhicule (marque, modèle, immatriculation)
- Historique des demandes et interactions
- Adresse IP (lors de la soumission d'un formulaire)
- Préférences de consentement (recontact, prospection commerciale)
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- Répondre à vos demandes de devis et contacts
- Prendre rendez-vous pour des prestations
- Vous informer sur nos services
- Gérer la relation client
- Respecter nos obligations légales
- Vous adresser, sous réserve de votre consentement explicite, des offres commerciales et sollicitations de prospection (par téléphone, SMS ou email), émanant de MEXA AUTOMOBILE et de ses partenaires commerciaux
4. Base légale
Le traitement de vos données repose sur des bases légales distinctes selon la finalité :
- L'exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles : pour traiter votre demande (devis, prise de rendez-vous, prestation). Ces données sont nécessaires pour répondre à votre sollicitation.
- Votre consentement (art. 6.1.a du RGPD) : spécifiquement pour la prospection commerciale et le partage de vos coordonnées avec nos partenaires.
Ce consentement à la prospection est facultatif et libre : il fait l'objet d'une case dédiée, non pré-cochée, sur nos formulaires. Le refuser n'a aucune conséquence sur le traitement de votre demande initiale. Vous pouvez le retirer à tout moment (voir « Vos droits »).
5. Destinataires et partage des données
Vos données sont en priorité destinées aux services internes de MEXA AUTOMOBILE chargés de traiter votre demande. Elles peuvent également être transmises à nos sous-traitants techniques (hébergement du site, outils de gestion des demandes et de la relation client), qui n'interviennent que pour notre compte et selon nos instructions.
Partage à des fins de prospection : uniquement si vous avez coché la case de consentement marketing facultative, vos coordonnées peuvent être communiquées à des partenaires commerciaux tiers afin qu'ils vous adressent leurs offres. À défaut de ce consentement, aucune de vos données n'est transmise à ces partenaires.
Les catégories de partenaires concernés peuvent vous être communiquées sur simple demande à [email protected]. [À PRÉCISER : catégories de partenaires]
En dehors de ce cadre, vos données ne sont ni vendues, ni cédées, ni transmises à des tiers.
6. Durée de conservation
Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de 3 ans à compter de votre dernier contact avec nos services, sauf obligation légale de conservation plus longue.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d'accès : obtenir la confirmation du traitement de vos données et en recevoir une copie
- Droit de rectification : demander la correction de données inexactes
- Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
- Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
- Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
- Droit de limitation : demander la limitation du traitement
- Droit de retrait du consentement : retirer à tout moment votre consentement à la prospection commerciale, sans que cela n'affecte le traitement de votre demande ni la licéité du traitement déjà effectué avant ce retrait
Pour retirer votre consentement à la prospection, écrivez-nous à [email protected] ou utilisez le lien de désinscription présent dans nos communications commerciales.
Pour exercer ces droits, contactez-nous à : [email protected]
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : www.cnil.fr
III. Conditions de l'offre "Franchise offerte"
MEXA AUTOMOBILE propose une offre "Franchise Offerte" pour les services de débosselage sans peinture et de remplacement de pare-brise.
Les conditions d'application de cette offre sont étudiées au cas par cas. Pour connaître les modalités précises et savoir si vous pouvez en bénéficier, nous vous invitons à contacter directement notre garage.
Notre équipe sera à votre disposition pour étudier votre situation et vous renseigner sur les possibilités qui s'offrent à vous.
Dernière mise à jour : Juin 2026
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